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  • 职场中要学会复盘,化挫折为经验-关雎尔
  • 来源:柳市人才网    添加时间:2018-03-05    浏览次数:299 次

职场中要学会复盘,化挫折为经验-关雎尔

 

如果一个人缺乏复盘能力,就会如无头苍蝇一般四处乱撞,最可怕的是撞得头破血流依旧不明所以,在错误的道路上越走越远。

 

拿关雎尔这件事来说,如果一个职场新人被上司痛批一顿直接给自己打上“没用”的标签,甚至一棒子打死,认定“职场险恶”,从此畏首畏尾,什么事也不肯做,后期注定会丧失很多次成长机会。

 

一次有效的复盘大致需要以下几个步骤:

 

1.回顾当初的目标

 

为何帮助米雪儿这件事最终落了个“出力不讨好”的局面?当初做这件事的目的和意图是什么?预先制定的计划是什么?事先能设想到的事情有哪些?

 

倘若关关仔细回顾就不难发现,其实,帮米雪儿这件事本身就十分仓促,缺乏足够周全的计划与考量,因为她压根就没有想到,万一交付的成果不合格,自己又会落个怎样的下场?

 

从这个角度考虑,关关可以得到这样一个经验,那就是:

 

。不是说绝对不能帮忙,但问题在于这个忙是否在自己能够驾驭的范围内。

 

为了避免类似的教训,下次遇到同样的事情时,责任人签字那个地方一定要慎重,签字就代表责任,事情可以帮对方做,但签字一定要让对方签,或者将责任予以区分,写清楚上半部分是谁负责的、下半部分是谁负责的,两个人同时署上名字,这样万一出了纰漏,也便于区分责任。

 

2.评估结果

 

。这件事是在什么情况下、又是如何发生的?

 

按照这个思路,关关不难得知,自己遭受批评是在自己好意帮忙没有界定好权责的背景下,对方出于保全自己利益的角度,对自己进行的嫁祸。

 

。明白了这一点之后,首先我们无须一味指责对方,因为帮忙之前,我们并没有界定好权责;其次学会自己调整情绪,领导在这种情形之下,必须要对这件事情的结果进行处罚,而所有的证据都指向关雎尔,于是关关就会成为处罚的对象;最后,该写检讨写检讨,该怎么工作依旧怎么工作,划分好情绪与事实,是职场人成长的必经阶段。

 

3.分析原因,总结经验

 

我们不难看出,在这件事里,由于关关自我认知能力弱,害怕别人不喜欢,所以不懂拒绝;同时由于职场经验匮乏,不懂得事先和对方界定权责,不懂得转嫁风险,导致“好心没好报”的结局。

 

其实,从后来剧情的发展中我们不难看出,关雎尔其实一直在对这件事情进行复盘,并且她找到了一位优秀的职场导师,安迪。

 


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