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  • 学习设计不仅基于任务,更要基于能力素质进行
  • 来源:柳市人才网    添加时间:2014-04-07    浏览次数:1118 次
学习设计不仅基于任务,更要基于能力素质进行。当前业界在进行体系化学习设计的时候,常为到底是基于任务本身,还是基于任务要求的能力素质来进行学习设计苦恼。事实上,如果我们回到争论的源头,即学习本身的核心目标——问题解决本身来看,就可以不必为此烦恼。就日常岗位工作中遇到的问题,大致可以分成三类。第一类是属于技能熟练欠缺造成的,该类问题存在一种标准化的成功的工作方法。对于这样的问题,针对任务所需的技能本身进行学习即可,很多操作型岗位在此列,技能高熟练即可实现岗位人员绩优。另一种问题是需要员工发挥主观能动性,在综合运用各种知识技能的情况下,进一步寻找问题解决的方法。对于这样的情况,需要学习密联问题,综合考量任务所需技能和其它能力来进行学习,按照所谓标准化流程仅能简单保证任务的基本完成,对于高绩效毫无帮助。最后一类问题,是属于未来探索性的任务,如战略研究,拥有较高的不确定性,简单的知识技能对于达成优秀的结果益处不大,则更加依赖于素质的培养。总结来说,标准化的任务学习任务本身,问题解决式的任务针对问题进行设计,而探索性的任务则要关注素质的培养。对于任何一个专业核心岗位序列,其中既有普通技能型任务(通常在较低层级),也有问题解决式的任务(中层),还有探索性的任务(中高层),必须根据岗位的特定情况进行细致审慎的分析,找到任务本身的特点和企业当前阶段的特点,才能定制化地设计实用的学习活动,从而确保“按需学习”真正落到实处。任何希望通过单一维度来进行学习设计的方法,都存在将任务/问题本身简单化的风险,不可不慎。
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